Nqoodlet | نقودلت

الأسئلة الشائعة

عن نقودلت

ما هي نقودلت؟
نقودلت هي منصة تقنية مالية سعودية تعيد ابتكار إدارة الشؤون المالية للشركات والمتوسطة من خلال البطاقات الذكية للشركات، وتتبع المصاريف بشكل لحظي، والادوات المؤتمتة. تأسست على يد محمد ملياني ويارا غوث، ورسالتها تمكين الشركات من الوضوح والسيطرة والثقة في عملياتها المالية.
ما الذي يميز نقودلت؟
نقودلت منصة سهلة الاستخدام ومتاحة دائماً، تمنح أصحاب الشركات رؤية لحظية وشاملة لمصاريفهم. تمكّن الشركات من إصدار بطاقات دفع فورية للموظفين بمرونة تامة، مع سهولة رفع الفواتير وإيصالات الدفع، ضمن منظومة مالية متكاملة تضمن تجربة سلسة وموثوقة.
هل نقودلت ملائمة لعملنا؟
كثير من الشركات تعاني من نقص واضح في الخدمات المالية المصممة خصيصاً لها، وهذه مشكلة حقيقية داخل المنشآت. كثير من هذه الشركات لا تزال تعتمد على البطاقات المشتركة، والاحتفاظ بإيصالات ورقية، بالإضافة إلى المطالبات والتقارير اليدوية التي تستهلك وقت وجهد كبيرين.
إذا كنت شركة صغيرة أو متوسطة وتواجه تحديات مع الإيصالات، والتقارير اليدوية، والبطاقات المشتركة، فالإجابة ببساطة: نعم، نقودلت ملائمة لعملك
ما هي إدارة المصروفات؟
إدارة المصروفات هي الطريقة التي تتحكم بها الشركات بمصاريفها. وتشمل كل شيء من تتبع والموافقة على مصاريف الموظفين إلى دفعها ومراجعتها. وهذا يشمل مثل السفر لأغراض العمل، الاشتراكات، اللوازم المكتبية، وأكثر. في نقودلت، نجعل إدارة ومتابعة وتحسين كل ريال تنفقه شركتك سهلة وبسيطة.
هل نقودلت تعتبر بنك ؟

نقودلت ليست بنك، لكنها تتعاون مع بنوك ومؤسسات مالية مرخّصة لتقديم خدماتها. نقودلت هي محفظة مخصصة لمصاريف الشركات تساعدها على إدارة نفقاتها والتحكّم بها وتتبعها بسهولة وأمان.

هل نقودلت ترتبط مع نظام المحاسبة الخاص بنا؟
حاليًا لا يوجد ربط مباشر بين نقودلت وأنظمة المحاسبة.
لكن بإمكانك بسهولة تصدير البيانات بتنسيق Excel واستخدامها داخل نظام المحاسبة لديك.
ما نوع المصاريف التي يمكنني تتبعها عبر نقودلت؟
يمكنك تتبع جميع مصاريف الشركة، بما في ذلك الاشتراكات الإلكترونية، الأدوات المكتبية، المصروفات النثرية، الحملات الإعلانية، رحلات العمل، والمدفوعات الحكومية وغيرها.
هل يوجد تطبيق جوال لنقودلت؟

تطبيق نقودلت للجوال سيُطلق قريباً. حالياً يمكنك استخدام نقودلت مباشرة من متصفح الجوال عبر التطبيق الإلكتروني، وهو مصمم ليمنحك نفس التجربة الكاملة.

هل تقدم نقودلت تدريباً للعملاء الجدد؟
نعم، يقدم فريق نجاح العملاء لدينا جلسات إرشاد وتدريب لمساعدتك على البدء بسرعة.

البطاقات والمدفوعات

هل نقودلت تقدم بطاقات ائتمانية ؟

نحن نوفر حالياً بطاقات مسبقة الدفع فقط، ولا نقدم بطاقات ائتمانية في الوقت الحالي، لكننا نخطط لتقديمها في المستقبل.

كيف يمكنني إصدار بطاقة نقودلت لموظف؟
يمكنك إصدار بطاقة نقودلت لموظفك بسهولة عبر منصة نقودلت من خلال إضافة بيانات الموظف، ثم إصدار البطاقة بشكل لحظي. تتوفر بطاقة رقمية للاستخدام الفوري، مع إمكانية طلب بطاقة بلاستيكية ليتم تسليمها لاحقًا.
للمزيد من المعلومات يرجى الضغط على الرابط من هنا
ماهي طريقة تحويل النقود الى محفظة نقودلت ؟
يمكنك تحويل الأموال من حساب شركتك التجاري المعتمد لدينا إلى محفظة نقودلت باستخدام رقم الآيبان الافتراضي (Virtual IBAN) المخصص، وذلك كحوالة محلية.
للمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على هذا المقال من هنا
هل التحويل لمحفظة نقودلت يعتبر تحويل دولي؟

لا، إنه تحويل محلي داخلي.

كيف استطيع التحويل الى بطاقات نقودلت ؟
يمكنك شحن بطاقات نقودلت من خلال تحويل المبلغ أولًا إلى محفظة نقودلت من حساب الشركة التجاري المعتمد باستخدام رقم الآيبان الافتراضي (Virtual IBAN) كحوالة محلية. بعد إيداع الرصيد في المحفظة، يمكن توزيع المبالغ مباشرة على بطاقات الموظفين  
للمزيد من المعلومات يرجى الضغط على الرابط  من هنا
ماهي المدة التي تستغرقها الحوالة المصرفية من حساب المنشاة ليمكن الاستفادة من المبلغ؟
إذا تم إجراء التحويل قبل الساعة 11:00 صباحًا، سيتم استلام المبلغ في نفس اليوم خلال أيام العمل، وإذا تم التحويل بعد الساعة 11:00 صباحًا، سيتم استلام المبلغ خلال اربع ساعات او  في اليوم التالي خلال أيام العمل
هل يمكن استخدام بطاقات نقودلت في ابل باي و قوقل باي؟

حالياً لا يمكن إضافة بطاقات نقودلت إلى Apple Pay أو Google Pay،
لكننا نعمل على توفير هذه الميزة قريباً.

هل يمكن ارجاع النقود من محفظة نقودلت الى الحساب البنكي الخاص بالمنشاة؟
نعم، يمكنك ذلك عن طريق الضغط على زر سحب النقود  وسيتم ارجاع النقود إلى رصيد الشركة.
هل تدعم نقودلت عملات متعددة؟
نعم، تدعم نقودلت 13 عملة مختلفة بما في ذلك الريال السعودي و جميع عملات دول مجلس التعاون  والدولار الأمريكي واليورو  ، مما يمنح الشركات مرونة في إدارة المصاريف عبر أسواق متعددة مع خطط لدعم عملات إضافية مستقبلاً.

الحماية والامتثال

اين يتم الاحتفاظ بالنقود؟
يتم حفظ النقود بشكل آمن في حساب البنك الشريك لنا
وهذا يضمن أن الجهات المصرح لها فقط هي التي يمكنها الوصول إلى أموالك.

التواصل والدعم

ما هي ساعات خدمة العملاء لديكم؟
فريقنا متاح من الأحد إلى الخميس من الساعة 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً بتوقيت السعودية (GMT+3).
كيف يمكنني التواصل مع فريق الدعم في حال واجهتني مشكلة؟
يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر الدردشة المباشرة، أو البريد الإلكتروني support@nqoodlet.com، أو الاتصال على الرقم ‎+9660570010203 خلال ساعات العمل.